2023

中天合创增强产供销一体化实现拓市创效

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　　2022年，中天合创以营销效益最大化为原则，科学研判市场，提升售后效劳，实现了拓市创效。同时通过合理调配汽运、铁路运输方法，妥善组织州产品出厂，确保生产后路流通。
　　
　　准确掌握市场信息，起劲开拓销售渠道，科学掌握节奏，一直增强产品价钱竞争力。强化“日信息、周动态、月剖析、季回首”销售信息转达机制，在要害节点抢抓机缘，周密制订产销计划，同时紧盯产品的交库、出厂方法和妄想流向，实现了产销率100%，完成年度销售目的使命的105%，应收账款接纳率100%。
　　
　　优化物流计划、产品出库流程，实现开票操作流程化，车检事情表单化。“二维码”扫描自助排队叫号，流程化核验进场车辆证件，把好资质审核关。车检职员依据事情清单凭证标准化工序开展检车事情，车辆进场清静有序，整年未爆发装卸及运输事故。同时，全力以赴落实铁路“一口价”政策，2022年，厂内铁路发运53.46万吨，发运量比上年增添17.6%，完玉成年使命的133.7%。
　　
　　售后效劳标准化，用知心折务提高客户知足度，增强客户黏性。向客户发送表单化售后效劳流程，售后职员按流程高效完成客户的投诉处置惩罚及手艺效劳，客户知足度一连提升。2022年，中天合创开展手艺效劳、客户走访、市场调研、客户知足度视察10余次，用起劲态度、优异效劳解决客户诉求，实现企业和客户双赢。扎实开展“我为群众办实事”，建设完善“卡车司机之家”，配备自动售货机、空调、电视机，开展“关爱司机平安度夏送清凉”运动，提升客户知足度。（姚宁刘志玉）

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